ワダカルショップ お買い物ガイド

1.送料について

※「定期お届け」は送料無料。
「今回のみお届け」は1回のご注文合計が5,000円(税込)未満の場合、
別途送料550円(税込)

2.お支払方法について

クレジットカード

VISA・ JCB ・ MasterCard ・AmericanExpress ・ DinersClub がご利用いただけます。
手数料無料

定期コースご利用のクレジットカードの種類や有効期限は「マイページ」から変更できます。

VISA JCB MasterCard AmericanExpress DinersClub

代金引換

日本郵便の代金引換です。
「定期お届けコース」の方は下記の手数料は無料です。
手数料:330円

お買上げ明細書(納品書)について

発送案内メールをもってお買上げ明細書(納品書)と代えさせていただいております。

まとめ買いについて

同一商品をまとめて3個以上ご購入いただいた場合は10%OFFとなります。
カートには割引前の価格が表示されますが、実際は10%OFFの価格でお買い求めいただけます。

3.ポイントについて

ご購入金額(消費税込み)の1%がポイントとして付与されます。(送料、代引き手数料は除きます)

ポイントは出荷日から8日後に付与されます。
有効期限は付与後最大1年となります。

1ポイント=1円として、次回のお買い物時に値引きとして、1ポイントからご利用いただけます。ご購入画面で値引きポイント数をご入力ください。

定期コースでもご利用いただけますが、ポイントをご利用し、変更される場合は、次回の商品お届け予定日の10日前迄にマイページでご変更ください。

マイページはこちら

ポイントについて、詳しくはこちらをご覧ください。

4.消費税について

消費税率:10%
※ 1円未満は端数切り捨てとなります。
※ 1商品ごとに消費税を計算します。
※ 健康食品については8%となります。(軽減税率適用)

5.お届けについて

ご注文から約7日前後でお届けいたします。
1回のご注文が5,000円(税込)以上で全国送料無料です。

ご指定のお届け日に届かない場合は大変お手数ですが、下記フリーダイヤルまでお電話ください。
フリーダイヤル:0120-80-9292 (平日:9:00-17:00 土日祝除く)

6.解約・キャンセル・返品について

解約<定期コース>

大変お手数ですが、下記フリーダイヤルまでお電話ください。
フリーダイヤル:0120-80-9292 (平日:9:00-17:00 土日祝除く)

キャンセル

大変お手数ですが、下記フリーダイヤルまでお電話ください。
フリーダイヤル:0120-80-9292 (平日:9:00-17:00 土日祝除く)

返品について

※必ず、事前にご連絡をください。
未開封に限らせていただきます。商品到着後8日以内にご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-80-9292 (平日:9:00-17:00 土日祝除く)

お客様のご都合による返品

開封された商品、商品到着後8日以上経過した商品の返品はご遠慮願います。
返送料はお客様負担とさせて頂きます。

ご返品先:
〒 534-0024
大阪市都島区東野田町4丁目1-17
ワダカルシウム製薬株式会社 
通信販売課 行
TEL 0120-80-9292

受け取り拒否の場合

付与しましたポイントは引かせていただきます。
引かせていただく際に不足が生じましたら、ご請求させていただく場合がございます。

退会される場合

退会後、保有ポイントは失効になります。

定期お届けコースをご利用の場合には、定期お届けコースを解約後の退会となります。

定期お届けコースの解約はお電話で承っております。

なお、商品のお届け日が10日未満の場合、当月中の定期お届けコース解約とはなりませんのでご注意ください。

また、購入履歴やお届け先等の情報は全て削除されますので、ご注意ください。

フリーダイヤル:0120-80-9292 (平日:9:00-17:00 土日祝除く)

7.配送サービスについて

ゆうパック(宅配便)もしくは、ゆうパケット(ポスト投函)になります。
ゆうパケットをお選びいただきましても、商品の形状および、ご購入個数によっては、 ゆうパックでお届けさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

8.定期お届けコースの変更について

ポイントのご利用について

●定期お届けコースのご注文の場合
ポイントを定期お届けコースの値引きとしてご利用される場合、
次回のお届け日の10日前迄にお手続きください。


1.マイページより、「定期購入情報」に入ります。

2.変更したい定期お届けコースの「定期購入ID」を押します。

3.「次回購入の利用ポイント」を押し、続いて「利用ポイント変更」ボタンを押し、
利用したいポイント数を入力します。

4.「利用ポイント更新」ボタンを押します。

5.「ご利用ポイントを変更します。よろしいですか?」と表示されますので、
OKを押して更新してください。

6.変更内容がメールで送付されますので、内容をご確認ください。

●通常商品のご注文の場合
マイページより
購入履歴一覧にお進みいただき、注文商品一覧をクリックします。
「ご注文時の内容」ボタンをクリックし、「利用ポイント」変更をクリックして、ご変更ください

【ご注意ください】
但し、定期お届けコースのご注文内容を変更される場合は、次回の商品お届け予定日の10日前迄に
ご変更ください。

お届け日(配送パターン)変更について

1.マイページより、「定期購入情報」に入ります。

2.変更したい定期お届けコースの「定期購入ID」を押します。

3.定期購入設定より「パターン変更」押します。

4.配送パターンが表示されます。
月間隔日付指定より1ヶ月ごともしくは2ヶ月ごと何日に届けるかお選びください。

5.続いて「配送パターン更新」ボタンを押します。
配送パターンを変更します。本当によろしいですか?と表示されますので
OKを押して更新してください。

6.変更内容がメールで送付されますので、内容をご確認ください。

【ご注意ください】
但し、定期お届けコースのご注文内容を変更される場合は、次回の商品お届け予定日の10日前迄に
ご変更ください。

定期お届けコースのお届け先変更について

1.マイページより、「定期購入情報」に入ります。

2.変更したい定期お届けコースの「定期購入ID」を押します。

3.お届け先情報より
「お届先情報変更」ボタンを押します。

4.お届け先を変更し、「お届先情報更新」ボタンを押します。

5.お届け先情報を変更してもよろしいですか?と表示されますので、
OKを押して更新してください。

6.変更内容がメールで送付されますので、内容をご確認ください。

【ご注意ください】
但し、定期お届けコースのご注文内容を変更される場合は、次回の商品お届け予定日の10日前迄に
ご変更ください。

スキップについて

1.マイページより、「定期購入情報」に入ります。

2.変更したい定期お届けコースの「定期購入ID」を押します。

3.次回配送日より「次回スキップ」を押します。

4.「次回配送をキャンセルしてもよろしいですか?」と表示されますので、
OKを押して更新してください。

5.変更内容がメールで送付されますので、内容をご確認ください。

【ご注意ください】
但し、定期お届けコースのご注文内容を変更される場合は、次回の商品お届け予定日の10日前迄に
ご変更ください。

【スキップのご注意】
スキップは1回お休みとなります。続けて3回までスキップが可能となります。
変更内容に関してのメールが送付されますので、必ずご確認ください。

お支払方法変更について(ゆうパックでお届けの場合)

1)クレジットカードから代金引換へ変更する場合
1.マイページより、「定期購入情報」に入ります。

2.変更したい定期お届けコースの「定期購入ID」を押します。

3.お支払い方法より「お支払い方法変更」を押します。

4.「代金引換」にチェックを入れ、「情報更新」を押します。
お支払方法を変更します。よろしいですか?と表示されますので、
OKを押して更新してください。

【ご注意ください】
但し、定期お届けコースのご注文内容を変更される場合は、次回の商品お届け予定日の10日前迄に
ご変更ください。

2)代金引換からクレジットカードへ変更する場合

1.マイページより、「定期購入情報」に入ります。

2.変更したい定期お届けコースの「定期購入ID」を押します。

3.お支払い方法より「お支払い方法変更」を押します。

4.「クレジットカード」にチェックを入れます。
以下をご入力ください
 ・カード番号
 ・有効期限
 ・カード名義人 ※例:「TAROU YAMADA」
 ・セキュリティコード

5.登録にチェックを入れてください。(定期お届コースの場合はご登録が必要です)

6.クレジットカード登録名をご入力ください。

7.続いて「情報更新」ボタンを押します。
お支払方法を変更します。よろしいですか?と表示されますので、
OKを押して更新してください。

8.変更内容がメールで送付されますので、内容をご確認ください。

【ご注意ください】
但し、定期お届けコースのご注文内容を変更される場合は、次回の商品お届け予定日の10日前迄に
ご変更ください。

お支払方法変更について(ゆうパケットでお届けの場合)

ゆうパケットをご利用で、クレジットカードから代金引換に変更されたい場合、
お客様マイページで変更ができません。
「お問合せフォーム」よりご連絡いただくか、
フリーダイヤル:0120-80-9292(平日:9:00-17:00 土日祝除く)
までお電話ください。
(次回商品お届け予定日の10日前迄にお願い申し上げます。)

ゆうパックに変更となり、代金引換手数料330円かかります。
※定期お届けコースの方は商品お届け後、330ポイント(代金引換手数料分)
翌月以降に還元させていただきます。

定期お届けコースの数量変更について

●定期お届けコースのご注文数量変更について
こちらはマイページで変更ができません。
誠に申し訳ございませんが、お電話もしくはメールにて、
数量変更を承っております。
次回のお届け日の10日前迄にお手続きください。


メールでのご連絡はこちら

お電話でのご連絡はこちら
フリーダイヤル:0120-80-9292 (平日:9:00-17:00 土日祝その他休業期間は除く)

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0120-80-9292(コツコツ) 受付9時-17時(土・日・祝除く)
  • 携帯・PHSからも通話可能です。
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  • 下記の必要事項を明記の上、ファックスを送信してください

1.お問合せ内容 2.郵便番号 3.ご住所 
4.氏名(フリガナ) 5.生年月日 6.お電話番号

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