お客様の声を直接聞かせて
いただくための通信販売

「ワダカルシューム錠」などの医薬品は、お店を通じた販売になるため、お客様のお悩みやご要望などを直接お聞きすることは困難です。
そこで約10年前から始めたのが通信販売。
お客様からのお電話やお便りを通していただくお声から、本当に役に立つ商品の開発が可能になりました。
また全国どこからでも商品をご購入いただけることにも大きな意味があります。
「誰でも飲みやすいように」と粉末のカルシウムを錠剤にした「お客様の健康のために」というワダカルの精神がここにも根付いています。

お客様からのご不明な点に関するご質問や、健康に関するご相談にもワダカルシウム製薬では「コールセンター」と「お客様相談室」を設け対応させていただいております。

コールセンターでは、ご注文を承るだけでなく、健康や商品についてご相談をお受けすることもあります。
「相談して良かった。ありがとう」と言っていただくと、 本当に嬉しくなり、そんな時通信販売は、お客様とワダカルが心と心を通わせる、まさに「通心販売」なのだと実感します。
時にはお叱りを受けたり、商品、サービスへのご要望をいただくこともありますが、それも私たちにとってはありがたいお声。
もっともっとお客様に喜んでいただくためのチャンスだと考えています。